Ben je niet tevreden? Wij horen het graag. Voor het aanmelden van een klacht kun je een mail sturen naar klantenservice@worlddreams.nl. Wij verzoeken je om de klacht binnen enkele dagen per e-mail aan ons kenbaar te maken.

Vermeld in je mail het ordernummer de omschrijving van de klacht, telefoonnummer en voeg indien mogelijk fotos of filmpje toe. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Mocht het nodig zijn dat de klacht voor controle moet worden opgestuurd zijn de portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor je eigen rekening. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.

Wacht wel met opsturen totdat u een klachtnummer heeft ontvangen, retourzendingen zonder dit nummer zullen niet worden aangenomen.